Preguntas frecuentes
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Sí. Zapatos.sv es un outlet digital que ofrece productos originales, procesos claros de compra y atención personalizada antes y después de la compra.
Zapatos.sv es la versión local de Zapatos.sv para El Salvador, un premium outlet digital con productos originales a precios especiales.
Significa que ofrecemos productos originales de temporadas anteriores, últimas tallas o selecciones especiales con precios más accesibles.
Porque trabajamos con inventario de fin de temporada, últimas tallas y selecciones especiales, sin afectar la calidad ni autenticidad del producto.
Sí. Todos los productos disponibles en Zapatos.sv son originales y provienen directamente de marcas reconocidas.
Solo debes elegir tus productos, agregarlos al carrito y completar el proceso de compra. También puedes recibir asistencia personalizada por WhatsApp.
No es obligatorio, pero crear una cuenta te permite guardar direcciones, consultar pedidos y comprar más rápido.
Aceptamos distintos métodos de pago seguros según tu país, incluyendo tarjetas y opciones disponibles al momento del checkout.
Sí. El sitio cuenta con protocolos de seguridad para proteger tus datos personales y de pago.
Los tiempos de entrega dependen de tu ubicación. Puedes consultar los plazos estimados antes de finalizar tu compra.
Sí. Una vez enviado tu pedido, recibirás información para darle seguimiento.
Sí, en algunos casos puedes elegir retiro en tienda al momento de comprar, según disponibilidad.
Sí. Puedes solicitar un cambio o devolución dentro del plazo establecido, siempre que el producto cumpla las condiciones.
El plazo varía según el país. Te recomendamos consultar nuestra política antes de comprar.
Puedes contactarnos para ayudarte a resolver el caso de forma rápida y sencilla.
Significa que queda una o muy pocas unidades disponibles en una talla específica, por lo que puede agotarse rápidamente.
Cuando una talla se agota, el producto puede no volver a estar disponible.
Te recomendamos revisar la guía de tallas disponible y leer la descripción del producto.
Puedes escribirnos por WhatsApp para recibir atención personalizada sobre productos, tallas o envíos.
Protegemos tu información con protocolos de seguridad y cifrado durante la navegación y el pago.
Trabajamos con marcas reconocidas en calzado, ropa y accesorios.
Puedes consultar las promociones vigentes en nuestras secciones especiales y colecciones destacadas.
